CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

MNT-F cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng và phục vụ cho mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập các thông tin (Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng) nhằm:

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng và thanh toán.

  • Hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn sản phẩm gỗ và dịch vụ liên quan.

  • Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi (nếu khách hàng đăng ký).

  • Giải quyết các vấn đề phát sinh, khiếu nại hoặc tranh chấp sau bán hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty MNT-F và các đối tác vận chuyển chiến lược (như Viettel Post, GHTK…) để thực hiện việc giao nhận hàng hóa. Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi dữ liệu cho bất kỳ bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong suốt quá trình hoạt động của website để phục vụ cho mục đích bảo hành và chăm sóc khách hàng định kỳ.

  • Thông tin sẽ được hủy bỏ khi có yêu cầu trực tiếp từ khách hàng hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ.

4. Cam kết bảo mật

  • An toàn dữ liệu: MNT-F sử dụng các phương thức mã hóa và giao thức bảo mật (SSL) để bảo vệ thông tin thanh toán và thông tin cá nhân khỏi việc truy cập trái phép.

  • Trách nhiệm của khách hàng: Khách hàng có trách nhiệm tự bảo vệ mật khẩu truy cập và không chia sẻ thông tin tài khoản cho người khác.

  • Can thiệp của cơ quan pháp luật: Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cá nhân trong trường hợp có yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan chức năng (Công an, Viện kiểm sát…) theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Quý khách có quyền yêu cầu MNT-F:

  • Kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân của mình.

  • Yêu cầu xóa bỏ toàn bộ dữ liệu cá nhân trên hệ thống lưu trữ của chúng tôi.

6. Thông tin liên hệ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

  • Đơn vị: Công ty TNHH MNT.

  • Địa chỉ: Phòng 101, Nhà G1, số 3 phố Thành Công, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội.

  • Email: info@mnt-trade.com

  • Hotline: (+84) 24 3282 8989